2021年9月，上外管院脑与认知科学应用校重点实验室潘煜教授团队，在电子商务领域顶级期刊之一International Journal of Electronic Commerce发表论文“Consumer Vigilance and Choice Overload in Online Shopping”（ International Journal of Electronic Commerce, Volume25, Issue 3, 2021, 25(3), 364-390. https://doi.org/10.1080/10864415.2021.1943189）。潘煜教授为通讯作者，王风华教授为第一作者。
网上购物有太多的选择吗?虽然现有的研究主要集中在选择过载的影响上，但很少有研究研究网上购物情境下的选择过载。鉴于网上购物的不可触及性和分类机制，该研究发现网上购物的选择过载与消费者的警觉性和选择集合意性有关。通过四个实验，该研究发现在线选择集的大小显著影响消费者的选择难度和选择延迟，而消费者的警惕性和选择集合意性调节了这一关系。具体来说，高度警惕性增加了选择集大小对消费者决定的负面影响，而选择集合意性缓解了这种负面影响。该研究的贡献在于通过扩展先前对选择过载的预测，并为未来的研究提出一个涉及选择过载、警惕性和合意性的框架。
International Journal of Electronic Commerce是同时被SSCI和SCI检索的电子商务领域的顶级期刊之一，2020年影响因子为4.3，曾被Business 2.0杂志评为最重要的电子商务学术期刊并且在ACM通信出版的电子商务研究期刊中排名第一。该期刊致力于推进对电子商务领域的理解和实践，为电子商务领域的研究人员和从业者提供融合学科方法的新观点。
Fenghua Wang, Mohan Wang, Yujie Zheng, Jia Jin, and Yu Pan. Consumer Vigilance and Choice Overload in Online Shopping. International Journal of Electronic Commerce, 2021，25(3), 364-390. doi:10.1080/10864415.2021.1943189.
